緊急呼叫按鈕一枚按鈕雖小，作用巨大，一旦按鈕失靈，我們該怎么辦？

‌

緊急呼叫按鈕的位置‌

電梯轎廂內：緊急呼叫按鈕通常安裝在電梯控制面板旁邊，易于乘客觸及。

‌電梯轎廂門兩側：方便乘客在轎廂門無法打開時使用。

‌電梯轎頂：便于維修人員在檢修電梯時求助。

緊急呼叫按鈕的功能與作用

‌電梯故障：當電梯突然停止運行、失控或發生其他故障時，乘客可以通過緊急呼叫按鈕求救。

‌乘客被困：乘客因電梯故障或其他原因被困在電梯內時，可使用緊急呼叫按鈕求助。

‌緊急情況：電梯內發生火災、乘客突發疾病等緊急情況時，乘客可按下緊急呼叫按鈕尋求幫助。

緊急呼叫按鈕的使用方法

‌確認位置：在使用電梯前，先了解緊急呼叫按鈕的位置，以便在緊急情況下迅速找到。

‌按下按鈕：當遇到電梯故障或其他緊急情況時，保持冷靜，按下緊急呼叫按鈕。

‌與外界溝通：按下緊急呼叫按鈕后，電梯內的通訊設備會自動啟動，乘客可以通過麥克風與外界溝通。

‌等待救援：在緊急呼叫后，耐心等待救援人員到來。期間，不要試圖強行打開電梯轎門或采取其他危險行為。

維護與保養

‌定期檢查：每隔一段時間，檢查緊急呼叫按鈕是否完好，通話設備是否正常。

‌清潔保養：保持緊急呼叫按鈕表面的清潔，避免灰塵、油污等影響其使用。

據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道，平日里，大家是否關注過身邊的應急裝置？除了消防栓、滅火器、AED這些顯而易見的裝置外，還有緊急呼叫按鈕這個并不起眼，但在關鍵時刻能救命的裝置。

緊急呼叫按鈕是一種用于在緊急情況下快速聯系救援人員的設備，通常具有一鍵觸發的功能，用于在遇到危險或緊急情況時迅速發出求救信號。近些年，不少公共場所及小區內都安裝了緊急呼叫按鈕。飛機和高鐵的衛生間內、酒店客房內以及人們經常出入的電梯間，緊急呼叫按鈕已經非常普及。

配置緊急呼叫按鈕的初衷是好的，但卻時常出現“不好使甚至失靈”的狀況。怎樣避免“救命按鈕”成為擺設？

緊急呼叫按鈕需要在危急時刻發揮作用，一枚按鈕雖小，作用巨大。一旦按鈕失靈，我們該怎么辦？

緊急呼叫按鈕失靈在寫字樓比較少見，小區會比較多。有很多小區物業管理不完善，值班人員不是24小時值班制，通常發生事故時緊急呼叫按鈕無法正常接通。有相關規定，電梯必須在出廠時設置緊急呼叫按鈕，在電梯內部會有公告欄寫明電梯生產廠家，包括最近的年檢時間，公告欄上專門會有電梯維保的電話。

緊急呼叫按鈕只是電梯的內部電話，通常連接物業辦公室或者消防中控室，屬于內部通訊。它不是一個網絡，只是采用了傳統的有線通訊方式。一個正常工作的緊急呼叫按鈕在電梯發生故障時，有相應的應急保護措施，為受困者提供前期必要的保護工作。按鍵其實帶有一個聯動裝置，緊急按鍵按下以后會啟動電梯內部轎廂的燈光照明，還有緊急通風。但是如果按鈕失靈，電梯里面可能會陷入一片黑暗，通風也不是很好，可能使被困人員陷入恐慌的狀態。

當緊急呼叫按鈕失靈，并且電梯內沒有信號怎么辦？

被困人員通過拍打電梯，附近有乘坐電梯的其他人員聽到有人員被困，這個情況就是當時緊急按鈕既沒有聯系到物業，手機沒有信號也聯系不到人，被困者通過發出救援的信號，周圍路過的居民知道有人員被困電梯，通過他們來撥打119請求救援。

緊急呼叫按鈕的價值就是在緊急狀態下一鍵求助，但在一些沒有物業，不做定期維保的小區，會增大救援難度。

《中華人民共和國特種設備安全法》中有明確規定，電梯運營使用單位應當保證電梯緊急報警裝置有效可靠，確保乘客在緊急狀態下能夠及時得到救助。