上海加裝電梯盡顯上海特色：集中簽約、研發小程序、加梯支付寶、電梯維修保險

2月10日，普陀區桃浦鎮召開既有多層住宅加裝電梯推進會暨集中簽約、集中開工儀式。據悉，本次共有22臺加裝電梯的業主代表參加集中簽約，13臺電梯集中開工。

研發了TOP+T掌上加梯小程序
        為推動加梯工程落地見效，桃浦鎮形成了具有桃浦特色的“五個一加梯工作法”、“成片成規模推進”、“加梯支付寶”、“電梯維修保險”等加梯工作機制。同時，為方便居民了解加梯工作，還統一制作了《桃浦鎮加梯手冊》、《桃浦鎮加梯地圖》，研發了TOP+T掌上加梯小程序等。
加裝電梯是一件讓百姓拍手叫好的實事，然而，“協調難”、“經費難”、“落實難”等加梯工程中的“攔路虎”如何解決?

“加梯支付寶”讓每戶有了監管賬戶

紫藤苑是建于20世紀90年代的多層住宅小區，目前共有114個樓道。小區現有7501人，其中60歲以上老人2545人，有近161人肢體殘疾，468人身患大病，這些人群占到實有人口的42%，加裝電梯已經成為居民迫切需求。

紫藤苑居民區書記張斌告訴記者，2021年8月，在桃浦鎮加梯專班的指導下，紫藤苑成立了小區加梯臨時黨支部和工作小組，加梯公司正式進駐小區。經過近6個月工作，目前紫藤苑有1個樓組加梯成功并驗收運行，2個樓組正在建設施工，日前又有4個樓組參加簽約。

在一輪輪“頭腦風暴”后，一個個“金點子”不斷涌現。小區加梯專班形成了“五色工作法”，即按居民加梯意愿迫切程度，把加梯門棟分成五種類別并對應五種顏色，根據每個門棟的情況，制定個性化方案。通過廣泛調研，了解很多居民為資金發愁，加梯公司主動對接銀行，選擇最優的銀行“安梯”分期產品推薦給居民，長期限、低費率、高額度、簡便的手續，有效解決了居民資金短期緊張的問題。

為確保加梯資金安全，桃浦鎮還在加梯工作中探索性地嘗試了 “加梯支付寶”，即居民區和上海市唯一的官方資金監管公司合作，在資金監管公司現有賬戶體系下，為每個加梯門棟開設專用賬戶，集中、高效、便捷化管理加梯資金。很多居民感嘆:“把錢存入這個賬戶，大家都很放心，避免了因為各種原因造成的工程糾紛和爛尾問題。”


電梯加裝好了，后續維護也是居民非常關心的問題。以前經常會有居民問:“電梯壞了誰來維修?”“維修費高居民無力承擔怎么辦?”“維保和維修費誰來收取?”“電梯困人誰來管?”等問題。

為解決居民的“后顧之憂”，桃浦鎮加梯工作在櫻花苑社區首次嘗試了“維修保險”模式，在后續維修管理中探索性嘗試引進全數字化“保險+服務”模式，從源頭上解決既有多層住宅加裝電梯后“誰來管”“高效率”“全透明”“專業化”及“管得住”的問題。

居民一次性投入保險資金后，在未來16年電梯使用的過程中，因電梯運行所產生的各種費用以及電梯困人等第三者責任產生的費用，都將由保險公司承擔。記者注意到，以一梯四戶為例，2樓至6樓的居民按照不同的比例分攤保險資金，一次性投入保險金額大約在6000元至50000元不等。未來16年內即可不用再承擔一分錢，也不用為反復籌集維保資金而煩惱。

在電梯使用過程中，保險公司通過物聯網手段對投保電梯的“電梯評估、數據采集、所有零部件使用情況”等環節進行全數字化管理服務，建立電梯一梯一檔。針對物聯網分析數據及在物聯網設備無法監測的死角制定不定期抽檢的計劃，配備專業團隊進行巡檢抽檢，不斷優化電梯維保質量。在維修保養過程中，選擇生產廠家的維保單位進行維修保養和檢測工作，解決市場上維保行業“以修代保”的行業亂象，從高質量保養中降低故障和維修成本。

據介紹，桃浦鎮去年已累計完成加裝電梯簽約36臺，開工10臺，累計竣工并投入使用4臺。