電梯維保服務距離互聯網有多遠？

在“互聯網” 與越來越多行業快速融合的大時代里，電梯維保服務該如何和“互聯網”有效結合，電梯維保服務距離互聯時代到底有多遠？互聯網又能給電梯帶來什么新的機遇？
如果要提升電梯維保服務，先看看我們需要在哪些方面進行改善：
1、市場環境。維保人都知道維保市場混亂、低價維保、無序競爭，說了很多年的維保市場洗牌遲遲未能到來，維保人期盼一個良好的市場環境，讓自己的辛苦勞動付出收獲相應的價值，同時，更好的維保服務也能更有效的保障電梯的安全運行，而不是現在這樣劣幣驅逐良幣。
2、人員供給。市場環境不好，維保工辛苦工作卻沒有獲得應得的報酬，導致市場優質維保工極度缺乏。同樣作為專業技術人才，維保工若能達到軟件程序員的收入，相信將會有更多的優秀青年投身電梯維保事業。
3、救援網絡。電梯救援是當下最受關注的問題之一，畢竟電梯困人極易令乘客感到恐慌，尤其是酷熱或者嚴寒的時候，應急救援是否能按要求半小時以內趕到現場，不能僅僅依靠一紙規定或一紙保證，更需要有效的落實。
4、企業管理。優質的維保企業會花費很多時間去做電梯維保計劃、布置計劃，維保工完成計劃以后，收集維保單，復核、歸檔。而一般的維保公司把班組一分，讓班組自行安排。此外，復核是一件頭疼的工作，15天維保一次有沒有做到？特殊原因超期怎么處理？以修代保怎么管控？存在一天一個人保養10臺的情況么？維保工因為工作現場分散，維保過程很難記錄和復核。而作為客戶的物業公司，從維保單獲取不到更多的信息，每次的意見也不能及時反饋到維保公司管理層。酒店業、餐飲業為什么能開那么多家連鎖，而維保企業開不了呢？因為維保企業的標準化難以執行落地，極大的提升了管理成本。
針對以上這些需要改善的地方，維保人也做了大量的工作，有的維保人陷入某一個痛點或全力致力于改善某一個痛點不能自拔，比如：
1、把監控當成提升電梯維保質量的法寶。2016年1月3日，四川一家三口困在電梯4小時，監控一直有效，可手機無信號，五方對講無效，物業管理方、電梯維保方均無任何動作。用電梯監控提升電梯管理治標不治本，監控可以作為監管的輔助手段，不能作為解決問題的根本辦法，無法替代維修工的責任。
2、把傳感報警作為最重要的物聯網方式。一談到電梯大家都會說物聯網，在電梯上加上一個盒子，盒子里記錄電梯的運行狀況，一有異常就報警。然而我們維保人都知道，電梯自身的傳感器的靈敏度遠遠高于這個盒子，在本身就有傳感感應功能上，再加上一個盒子，盒子的成本先不計，后期維護也是一個問題，為了維護這個盒子的正常運行，又得有一套安裝、維保的人工班底和額外的數據通訊費用。
3、相關部門制定并推行維保指導價。在沒有改善市場環境的前提下，推行維保指導價就是一廂情愿的做法，簽兩份合同，一份給政府檢查，一份實際執行，這種監管實在是太好應對了。
4、政府組建應急救援網絡。和消防不一樣，政府本身是不具備電梯應急救援的實力，只能依靠社會力量來組建，而電梯的社會救援力量又是如此的松散，要組建這么一個網絡并落地執行，并非一日之功。
5、專業人才匱乏。開設電梯維保專業的正規院校太少，即使有民間教學力量看到了這個問題，組建專業電梯學校，為電梯行業輸送人才，但生源卻遠不如蘭鷗、達內這些程序員培訓機構火爆，其根本原因還在于電梯行業沒有足夠的吸引力。
看了這么多問題，利用互聯網我們可以做什么？互聯網可以結網，以上的問題，都是真正的問題，然而為單獨解決一個問題所付出的努力，往往會被其他的問題給掩蓋掉，只有將所有的問題結合成一張網，共同提升，同步改進，行業才能有整體進步。互聯網就是這么一個結網的工具，只有互聯網有這個能力，把電梯、監控、傳感設備、人、物流、數據統一起來，放到一張網上去解決問題。電梯行業的未來在互聯網，通過互聯網實現萬物互聯，生態電梯。
問題在眼前，目標在眼前，我們順應社會發展的大趨勢，順應市場規律，運用互聯網思維打造行業提升的整體模型，根據戰略模型，針對諸多問題，齊力改造提升，這才是達到目標的正確道路。